Analisi As is
Definire, documentare e misurare (tramite KPI) il processo corrente ed i sistemi informatici di supporto
Definizione Obiettivi e Vincoli
Esplicitare gli obiettivi strategici del Cliente, definirne le prioritą ed individuare i vincoli organizzativi e tecnologici
Modello to be
Definire e validare con i vertici aziendali ed i "key users" i miglioramenti al processo (disegno del processo "To Be"), indicando gli obiettivi di miglioramento attesi (KPI target)
Definizione della Architettura Informatica
Definire l'architettuta informatica di riferimento
Definizione Del Master Plan
Elaborare il "Master Plan" per la gestione del cambiamento, sia a livello di processo sia a livello di sistemi informativi di supporto
Validazione Processi su Progetti Pilota
Applicare il nuovo processo su progetti significativi utilizzando, ove disponibili, le nuove applicazioni ("Progetti Pilota"). Utilizzare i risultati per migliorare il modello dei processi e per validare le funzionalitą del software ("lessons learned")
Monitoraggio Periodico dell'Avanzamento e Miglioramento Continuo
Iterare il punto precedente e monitorare periodicamente il raggiungimento degli obiettivi (Design Review di progetto, misurazione dei KPI) suggerendo, ove necessario, azioni correttive e garantendo un miglioramento continuo di processi ed applicazioni di supporto
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